1、引导客户购买产品，在线咨询


岗位要求：
1、32岁以下，1年以上电商客服工作经验；或有实体线下零售经验者也可。
2、打字速度60字/分钟以上；
3、性格开朗，抗压能力强，能接受活动期间加班，有较强的工作抗压能力；
4、对时尚潮流高度敏感，熟悉数码电子品牌；
5、有较强的沟通能力，对待顾客态度热情耐心心细；


网络客服的六个考察点：
客户询单如何进行引导
客户争议处理能力
性格方面外向、开朗
工作态度耐心
诚实不胡乱许诺客户承诺
服从管理、 积极主动学习
工作时间（早晚班轮班）八小时工作制
3.月休息四天，并享受国家法定假日、年底带薪休假


薪资待遇：
试用期：试用期考核时间一个月：薪资4000元
试用期后：多劳多得，收入过万
薪资组成：月底薪4030+月提成（个人销售额业绩提成1%）+月绩效排名奖励2000+月销售数量排名奖励1500
福利组成：节假日福利+五险+意外险+年底福利+住房补贴福利
月平均：7000元-12000元左右，根据自己的销售能力，多劳多得、能者多劳。
公司地址：宝安区福海街道新和社区新兴工业园二区A8栋（十度科技园）


岗位晋升：
1.公司规模大，品牌知名度响，全国拥有6000家销售终端，天猫品牌库招商品牌，京东自营品牌，类目top3。公司发展前景大
2.公司电商部2008年成立，拥有完善标准的体系制度，是学习锻炼的好平台
3.客服做的优秀可以晋升为运营助理、运营、主管
4.根据个人能力和付出，有机会竞选公司其他部门的主管、经理岗位


附近公交车路线：M237 /M159 /新和新兴工业园 公交站， 地铁：距离福永站1公里